配送ポリシー

すべての注文は通常、当社のウェブサイトから処理され、発送されます。当社の靴はお客様ごとにカスタムメイドされているため、支払いの受領から 7 営業日以内に発送されます。 セール期間中は、生産に数日かかる場合があります。 ご注文後 2 営業日以降にキャンセルされた場合、商品が製造されたがまだ発送されていない場合、在庫がある商品について送料を請求する場合があります。

注文は、UPS、FedEx、DHL、China Post、USPS、DPD、Maersk、Nippon Express、Ryder System、TNT、Expeditors International、Panalpina、または Exel で配送されます。 ご注文の商品が倉庫から出荷されると、配送状況を追跡するための注文追跡番号が記載された発送確認メールが配送業者のウェブサイトから届きます。

配達時間は月曜日から金曜日の営業時間です。 追跡番号により、配送予定日と配送状況を最新の状態に保つことができます。 配送業者が最初の試行で配送できない場合、配送業者サービスまたはカスタマー チームがお客様に連絡して、新しい配送日時について合意します。 お届け先住所の近くの降車場所に配達されます。 未配達の注文および顧客が受け入れなかった注文は、当社の倉庫に返送されます。 配送先住所が欧州連合外の場合、お客様は配送と返品にかかるすべての送料と関税を負担します。

送料はいくらですか？

欧州連合 - [オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルグ、マルタ、モナコ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン（バレアレス諸島とカナリア諸島を除く）、スウェーデン、バチカン市国] - 無料

英国 - 250 GBP 以上のご注文は無料 

米国 - $250 以上のご注文は無料 

国際グループ 1 - 35,000 円以上の注文は無料 。 国: ロシア、アルバニア、アンドラ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ジブラルタル、グリーンランド、アイスランド、ジャージー、コソボ、リヒテンシュタイン、モンテネグロ、北マケドニア、ノルウェー、サンマリノ、セルビア、カナダ、アルメニア、ベラルーシ、ブーベ島、ファロ諸島、ジョージア、グアドループ、ガーンジー、マン島、マヨット、モルドバ、レユニオン、スヴァールバル諸島、ヤンマイエン、スイス、トルコ、ウクライナ、スペイン - バリアリ諸島とカナリア諸島。

上記以外の国は4,900円です。

関税 (非ヨーロッパの注文): 配送先の国が EU 圏外の場合、関税が適用される場合があり、配送時にお客様が支払う必要があります。 関税ポリシーと輸入関税は国によって異なるため、手数料を管理することはできません。

輸入関税または税金のためにパッケージの受け取りを拒否した場合でも、すべての送料、返品送料、通関手数料、手数料はお客様の負担となりますのでご注意ください。

Size Guide

This is a standardised guide to give you an idea of what size you will need, however some brands may vary from these conversions.

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